안녕하세요. 블랙맘바 입니다!
2021년 12월 28일부터 계약 택배로 이용 중인 택배사 (CJ대한통운) 측 파업으로 인해 평균 택배 이동 시간보다 지연될 수 있는 점 미리 안내 드립니다.
또한 일부 지역은 택배가 불가능하거나 교환/반품 수거가 어려울 수 있다고 합니다.
택배 발송이 불가능한 지역의 경우 우체국 택배로 발송을 진행하고 있습니다.
간혹 CJ택배로 출고된 제품이 지역 물류센터에서 택배가 묶이는 경우가 발생하고 있는데 이는 저희 쪽으로 반송 또는 이 후 발송될 수 있습니다.
저희 쪽으로 반송 시 우체국택배로 재발송을 진행하며, 이 과정에서 배송 지연이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.
또한 우체국택배로 배송을 받으신 경우에는 교환/반품 수거가 불가합니다.
교환/반품을 원하실 경우에는 고객님께서 택배를 따로 발송해주셔야 가능하며 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
참고 부탁드리며, 최대한 신속히 안정적인 서비스를 제공하고자 노력하겠습니다.
감사합니다.